Klacht: Winnen met leren uitbetalen

Heleen Winnen met leren op 08 april 2015 over FNV in de categorie Vakbonden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 juni 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Zunneberg, Hartelijk dank voor uw melding. De FNV is vanaf 2016 gestart met het beantwoorden van berichten op klacht.nl. Uw melding is vóór 1 december 2015 geplaatst en wellicht niet meer actueel. Om deze reden sluiten wij uw...

Bedrijf FNV
Categorie Vakbonden
Status Opgelost
Datum 8 april 2015

Een persoon heeft een ontdekcheque ontvangen van Winnen met Leren en heeft een cursus gevolgd, waarvoor hij het bedrag heeft voorgeschoten. Ondanks een belofte van terugbetaling binnen zes weken, heeft hij na 13 weken nog steeds geen geld ontvangen en krijgt hij geen duidelijkheid over de vertraging door samenvoegingen binnen de organisatie.

Mijn Klacht:

Eind vorig jaar heb ik een ontdekcheque gekregen van Winnen met Leren. Ik heb een goedkeuring hiervoor gekregen en het bedrag van de cursus die ik heb mee heb gevolgd voorgeschoten. Volgens de brief die ik hier van heb gekregen zou het voorgeschoten bedrag binnen 6 weken terug betaald worden.

13 weken verder heb ik nog steeds geen geld gehad. Als ik contact opneem met de Winnen met Leren afdeling geven ze aan dat er afdelingen zijn samengevoegd en ik daarom op mijn geld moet wachten.

Ik vind dit echt geen stijl, en niemand kan mij vertellen wanneer ik dit ga ontvangen. Kunt u aub voor mij uitzoeken wanneer ik dit geld ga ontvangen?

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik eindelijk een passend antwoord krijg, en uitbetaald krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FNV

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over FNV nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door FNV in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat FNV een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

FNV

Heeft op 01 juni 2016 om 14:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM