Klacht: Opzegging contributie

Channie38 op 11 augustus 2014 over FNV in de categorie Vakbonden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 juni 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Kock, Hartelijk dank voor uw melding. De FNV is vanaf 2016 gestart met het beantwoorden van berichten op klacht.nl. Uw melding is vóór 1 december 2015 geplaatst en wellicht niet meer actueel. Om deze reden sluiten wij uw...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf FNV
Categorie Vakbonden
Status Opgelost
Datum 11 augustus 2014

Een lid van FNV heeft problemen ervaren bij het opzeggen van zijn contributie, waarbij het bedrijf beweert de opzegbrief niet te hebben ontvangen. Ondanks het sturen van een e-mail en het maken van een printscreen, ontving de klager geen reactie en moet hij nu een jaar extra betalen. Tevens werd er geen actie ondernomen om de rechtmatige lagere contributie in te voeren, omdat ook deze brief niet zou zijn ontvangen.

Mijn Klacht:

Haha al maanden bezig met opzeggen! ontvangen zogenaamd de post niet.. Vorige week een mail gestuurd, gelukkig printscreen van gemaakt, maar geen antwoord. en nu mag je nog een jaar gaan betalen!! Jij kan niet bewijzen dat je die brief gestuurd heb. Vandaar dat alles per post moet, kunnen ze er lekker onderuit, want telefonisch nemen ze ook niks aan.
Daarnaast had ik recht op lagere contributie, ook dit is nooit in werk gesteld, want ja ook die brief hebben ze niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer jullie een keer redelijk zijn en me contributie stoppen. Nog redelijker zal zijn gewoon het geld wat ik teveel betaald heb terug te storten. Jullie hebben het maar over bewijs, maar bewijs jullie maar eens dat die brief niet ontvangen is..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FNV

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over FNV nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door FNV in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat FNV een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

FNV

Heeft op 01 juni 2016 om 10:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Channie38

Heeft op 01 juni 2016 om 21:10 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Welke oplossing? Gewoon moeten doorbetalen en me kop moeten houden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM