Klacht: Opzegging alsnog betalen

Suzanne262 op 02 augustus 2017 over FNV in de categorie Vakbonden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 2 augustus 2017
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf FNV
Categorie Vakbonden
Status Opgelost
Datum 2 augustus 2017

Een klant heeft in januari telefonisch zijn lidmaatschap bij FNV opgezegd, maar ontving later een rekening van 68 euro. Na navraag bleek dat opzegging alleen schriftelijk of via e-mail kan, waardoor de klant alsnog verplicht is de rekening te betalen.

Mijn Klacht:

Hallo ,

Begin dit jaar heb ik telefonisch contact gehad met fnv om fnv op te zeggen . Hier werd mij verteld dat het in orde kwam en niets meer hoefde te doen.

Nu kreeg ik alsnog een rekening van 68 euro
Hierover geïnformeerd en blijkt dat je alleen via mail of schriftelijk kan opzeggen. En ik alsnog de 68 euro moet betalen .

Gewenste Oplossing:

Als ik de 68 euro niet hoef te betalen en fnv word opgezegd

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door FNV in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat FNV een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

FNV

Heeft op 02 augustus 2017 om 14:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Suzanne262

Heeft op 02 augustus 2017 om 14:51 geantwoord

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Ik denk zelf dat mevrouw geen zin had die dag 0f dat het voor dr vakantie was of dat het dr laatste dag was. Want ik heb wel degelijk gebeld

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM