Klacht: opzegging

tzaa op 20 oktober 2015 over FNV in de categorie Vakbonden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Tessa, Hartelijk dank voor uw melding. De FNV is vanaf januari 2016 gestart met het beantwoorden van berichten op klacht.nl. Uw melding is vóór 1 december 2015 geplaatst en wellicht niet meer actueel. Om deze reden sluiten wij uw...

Bedrijf FNV
Categorie Vakbonden
Status Opgelost
Datum 20 oktober 2015

Een lid heeft in mei 2015 zijn lidmaatschap bij de FNV horecabond opgezegd, maar de opzegging is nooit aangekomen, wat leidde tot onterecht ontvangen rekeningen. Na meerdere pogingen om de situatie op te lossen, is er een bedrag van 48 euro vastgesteld, maar de klager is het niet eens met de extra kosten die in rekening zijn gebracht na de opzegtermijn. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

In mei 2015 heb ik mijn fnv horecabond opgezegd per brief , eerst heb ik gebeld naar de fnv om te vragen hoe ik dit moest doen. De brief was blijkbaar nooit aangekomen op de afdeling en dus kreeg ik weer een rekening binnen, ik had nogmaals gebeld en gevraagd hoe het nou zat, weer stuurde ik een nieuwe brief , ook nooit aangekomen en weer kreeg ik rekeningen binnen, ondertussen sta ik al op 78 euro en hier ben ik niet tevreden om. Ik heb meerdere malen gebeld maar ze zeiden gewoon dat ik moest betalen, uiteindelijk is het geluk om 48 euro te moeten betalen maar alsnog ben ik het hier niet mee eens. Ik begrijp dat ik mei en juni moet betalen want je hebt 1 maand opzeg termijn , maar nu moet ik vanaf juli betalen, dat is 4 maanden.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik alleen mei en juni hoef te betalen, ik heb meerdere malen gebeld en meerdere keren gezegd wat ik hier boven heb gezegd. Ik vind dit geen service van de fnv horecabond want ik heb van te voren gebeld en heb brieven gestuurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FNV

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over FNV nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door FNV in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat FNV een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

FNV

Heeft op 12 februari 2016 om 10:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM