Mijn Klacht:
In januari mijn lidmaatschap telefonisch opgezegd bij een aardige jongeman met computerproblemen maar hij zou het voor mij regelen dat ik per april geen lid meer zou zijn van deze nutteloze kortingsclub (want een vakbond is het niet meer). In september worden nog steeds bedragen afgeschreven van mijn rekening die ik meteen terug laat storten. Vandaag na 2 x 10 minuten in de wacht gehangen te hebben word ik ten eerste uitgemaakt voor leugenaar (want u kunt helemaal niet telefonisch opzeggen en er werken hier alleen maar competente mensen die weten hoe wij werken) en alsnog moet ik schriftelijk opzeggen en dan heb ik nog 3 maanden opzegtermijn??
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn opzegging alsnog per 1 april ingaat en de onterecht afgeschreven bedragen worden teruggestort en er excuses worden aangeboden voor het onbeschofte gedrag van jullie eigen flutmedewerkers.
