Klacht: Opzeggen lidmaatschap

Gilles Bierman op 22 juli 2014 over FNV in de categorie Vakbonden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 juni 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Bierman, Hartelijk dank voor uw melding. De FNV is vanaf 2016 gestart met het beantwoorden van berichten op klacht.nl. Uw melding is vóór 1 december 2015 geplaatst en wellicht niet meer actueel. Om deze reden sluiten wij uw...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf FNV
Categorie Vakbonden
Status Opgelost
Datum 22 juli 2014

Een lid van de FNV heeft zijn lidmaatschap willen opzeggen vanwege plotselinge werkloosheid en financiële problemen. Ondanks zijn verzoek om beëindiging van het lidmaatschap, blijft de FNV vasthouden aan het jaarabonnement, wat leidt tot frustratie bij het lid over de focus van de organisatie op geld in plaats van op de menselijke kant. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Omdat ik plotseling werkloos ben geworden, en mijn inkomen lager ligt dan mijn vaste lasten, wil ik mijn lidmaatschap per direct beëindigen. Echter, het feit dat ik de FNV simpelweg niet meer kàn betalen, lijkt voor hen geen reden te zijn me aan het jaarabonnement te houden. Ik moet dus blijven betalen voor een dienst waar ik geen gebruik van wens te maken, en niet kan betalen. Ik moet mij dus in de schulden steken voor hun….
De menselijke kant van de FNV – waar ze in eerste instantie om begonnen zijn volgens mij – heeft hun geloofwaardige gezicht verloren voor mij. Het gaat om geld innen, en niet meer om de mensen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ze naar de persoonlijke situaties van de leden zouden kijken, en al helemaal in deze tijd van recessie, waar meerdere mensen in financiële nood zitten.
Zelfs bij telefoonaanbieders kun je onder een jaarcontract uitkomen, dit moet ook mogelijk moeten zijn bij een dienst als een vakbond.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FNV

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over FNV nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door FNV in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat FNV een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

FNV

Heeft op 01 juni 2016 om 10:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Gilles Bierman

Heeft op 05 juni 2016 om 07:30 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Dit is natuurlijk geen oplossing. Bijna twee jaar na dato wordt er eindelijk gereageerd, en dan alleen maar om de klacht te negeren.
Bah, wat zijn jullie een walgelijke organisatie.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Klopt het dat alleen ik de reactie van FNV kan zien? Ziehier: Hartelijk dank voor uw melding. De FNV is vanaf 2016 gestart met het beantwoorden van berichten op klacht.nl. Uw melding is vóór 1 december 2015 geplaatst en wellicht niet meer actueel. Om deze reden sluiten wij uw melding hier. Mocht uw melding nog wel actueel zijn, dan horen wij dit graag van u. Kijk op https://www.fnv.nl/contact/ voor mogelijkheden om contact met ons op te nemen. Wij hopen op uw begrip. Met vriendelijke groet, Jelte, FNV Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM