Klacht: Oplichters

rumblingthunder op 11 november 2016 over FNV in de categorie Vakbonden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 november 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Procee, Ik heb vandaag opdracht gegeven om uw lidmaatschap per direct te beëindigen en de openstaande contributie kwijt te schelden. Dit zal binnenkort worden verwerkt. Om die reden zal ik overgaan tot het sluiten van uw klacht op...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf FNV
Categorie Vakbonden
Status Opgelost
Datum 11 november 2016

Een individu heeft ongevraagd lidmaatschap van de FNV ervaren en heeft herhaaldelijk geprobeerd dit op te zeggen. Ondanks meerdere pogingen om de opzegging te bevestigen, ontving hij een betalingsherinnering en werd hem verteld dat zijn opzegging niet was ontvangen, waardoor hij verplicht zou zijn om tot januari te betalen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Een jaar geleden ongevraagd én absoluut ongewenst lid geworden van de FNV. Tot op heden ben ik er nog niet achter hoe ik ooit bij hun in het bestand ben gekomen, maar dit is van mijn kant nooit bewust geweest. Na een aantal ontvangen brieven heb ik meermaals aangegeven geen lid te willen zijn. Het zou voor mij geregeld worden, maar na een tijdje niks meer gehoord te hebben, ontvang ik ineens een betalingsherinnering. Na deze herinnering heb ik weer gebeld en op advies een schriftelijke opzegging gestuurd. Nu heb ik vandaag wéér een herinnering gekregen. Ik heb uiteraard meteen weer gebeld om te vragen hoe dit kon, ik kreeg als antwoord dat ze mijn opzegging nooit hebben ontvangen en dat ik tot januari móet betalen, omdat de opzeggingstermijn drie maanden is. Ik kon mijn verhaal niet eens uitleggen want de mevrouw aan de telefoon reageerde nogal geïrriteerd en sprak steeds over mij heen. De vrouw vertelde mij dat er niets anders op zat dan gewoon tot januari de rekeningen te betalen. Hoe belachelijk is dit?! Ik ben nooit vrijwillig lid geworden en nu kom ik er nooit meer van af. Wat een stelletje oplichters daar bij de FNV.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer de rekeningen kwijt gescholden worden, mijn 'lidmaatschap' opgezegd wordt en ik nooit, maar dan ook nooit, meer iets van deze oplichters hoor.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door FNV in behandeling genomen

Bericht van

9 jaren geleden - Geachte mevrouw Procee, Ik heb uw verzoek intern uitgezet. U zult spoedig meer van ons horen. Met vriendelijke groeten, Jelte, FNV Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat FNV een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

FNV

Heeft op 18 november 2016 om 12:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM