Mijn Klacht:
In december 2015 ben ik lid geworden van de FNV voor de CAO-motorvoertuigen en tweewielers waar mijn werkgever onder valt.
De informatie die ik in de maanden erna ontvang hebben betrekking op de metaal cao en daar bel ik in juli 2016 over met de klantenservice van FNV en zij zien dat dit verkeerd staat bij hun en gaat het voor mij in orde maken.
In september 2016 bel ik weer met de FNV klantenservice dat de informatie die ik ontvang nog steeds betrekking heeft op de CAO metaal en niet op de CAO motorvoertuigen en tweewielers de medewerker ziet dat ik er al eerder over gebeld heb en snapt het niet maar gaat het in orde maken voor mij.
10 oktober 2016 bel ik weer met de FNV klantenservice om te vragen of ze kunnen zien onder welke CAO ik geregistreerd sta bij ze? en wat blijkt ik sta nog steeds onder de metaal CAO geregistreerd.
Ik mail ze op het adres wat ik van de dame aan de telefoon krijg en vraag om een teruggaaf van mijn contributie van 121.- euro van de afgelopen 10 maanden en per direct opzegging van mijn lidmaatschap.
Als antwoord krijg ik dat mijn lidmaatschap als tegemoetkoming per direct wordt stop gezet en dat ik mijn geld niet terug krijg.
Ik heb dus 10 maanden voor niets betaald voor de verkeerde informatie en heb er twee keer over gebeld zodat ze het recht konden zetten en ik nog lid was gebleven maar dat hebben ze niet gedaan.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn contributie van de afgelopen 10 maanden terug krijg.
(10)
