Klacht: Niet gehouden aan afspraak?

IT Student op 14 februari 2017 over FNV in de categorie Vakbonden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 maart 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Klip, Hierbij bevestig ik de ontvangst van uw klacht van datum 31 januari 2017. Wij hebben uw klacht intern doorgezet naar de verantwoordelijke afdeling. Vanuit de verantwoordelijke afdeling zal uw klacht behandeld worden en zult u, indien dit...

Bedrijf FNV
Categorie Vakbonden
Status Opgelost
Datum 14 februari 2017

Een persoon heeft zich tijdens een informatiebijeenkomst van FNV ingeschreven voor een gratis lidmaatschap, dat na een jaar zou vervallen zonder het opgeven van een IBAN. Ondanks het niet gebruiken van de diensten en het niet voldoen aan de betalingsverplichting, ontvangt de klager een verzoek tot betaling en voelt zich misleid door de informatie die is verstrekt. Er is geen reactie gekomen op de brieven die de klager heeft gestuurd.

Mijn Klacht:

Ik heb me op mijn opleiding tijdens een informatie middag van FNV mijzelf ingeschreven in verband met toenmalige werkgever.
Deze lidmaatschap was gratis en zou volgens deze voorlichter na een jaar niet meer geldig zijn tenzij ik mijn IBAN op zou geven.
Dit heb ik niet gedaan en ook geen gebruik gemaakt van de services.
Nu word er van mijn kant toch verwacht dat ik betaal.
Terwijl ik valselijk voorgelicht ben?

ook met de brieven die ik heb gestuurd geen reactie mogen ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Graag mijn lidmaatschap per direct opgezegd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door FNV in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat FNV een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

FNV

Heeft op 14 maart 2017 om 09:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM