Mijn Klacht:

Omdat ik werkloos ben geworden, heb ik recht op halvering van de vakbondscontributie. Eind december 2017 stuurde ik FNV per post alle gegevens. Die post kwam niet aan, beweren ze. Op 23 februari jl. diende ik het verzoek opnieuw in, deze keer per mail (waarom kon dit niet meteen?). Er kwam een automatisch antwoord: door een nieuw ledensysteem duurt het beantwoorden langer dan u van ons gewend bent. Intussen is het 3 (!) maanden later en heb ik nog steeds geen reactie gekregen, ook niet na herhaaldelijk verzoek. FNV is er toch voor de leden en niet voor zichzelf?!

Gewenste Oplossing:

Als ik een reactie heb gekregen en te veel betaalde contributie van zes maanden heb ontvangen.