Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een lid van de FNV heeft zeven maanden na zijn herinschrijving nog steeds geen ledenpas ontvangen. Ondanks meerdere telefoontjes en een verzoek via Facebook, blijft de ledenpas uit, ondanks beloften van de organisatie. De klacht is inmiddels opgelost.
Zeven maanden geleden ben ik opnieuw lid geworden van de FNV Bond. Mijn ledenpas heb ik nog steeds niet ontvangen. Ik heb ze diverse keren gebeld en heb nu opnieuw verzocht om een ledenpas per Facebook! Ook nog steeds geen ledenpas ontvangen na enkele beloftes die ze hebben gedaan!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door FNV in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat FNV een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 juni 2016 om 09:41 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
