Geachte mevrouw Geensen, Hartelijk dank voor uw melding. De FNV is vanaf 2016 gestart met het beantwoorden van berichten op klacht.nl. Uw melding is vóór 1 december 2015 geplaatst en wellicht niet meer actueel. Om deze reden sluiten wij uw...
Een klant heeft op 9 maart 2015 een bezwaarschrift ingediend bij FNV en wacht sindsdien op de terugzending van documenten. Ondanks herhaaldelijk contact met de betrokken medewerker, is er op 19 juni 2015 nog steeds geen reactie ontvangen, wat leidt tot frustratie over de lange wachttijd.
in ben op 09-03-2015 bij mevr adry de boer geweest inzake bezwaarschrift UWV.
alle papieren zijn naar het hoofdkantoor gestuurd die zouden terug naar mij gestuurd worden maar het is nu 19 juni 2015 en nog steeds niks terug ontvangen. heb gebeld met mevr de boer en zij zij zou er dinsdag achteraan gaan. werken jullie soms nog met postduiven.
ik ben pas tevreden als jullie de papieren op tijd terugsturen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door FNV in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat FNV een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 juni 2016 om 10:35 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
