Mijn Klacht:
Klacht
Werknemer werkt langer dan 22 jaar bij de zelfde werkgever, de werkgever wil hem met verzinsels degraderen en ontslaan.
Ons ervaring met FNV:
De diensten bij FNV werken niet zoals ze moeten zijn, ze voldoet ook niet aan de eisen die wel eerst werden gesteld, het is allemaal dik onder de maat en zou beschamend moeten zijn voor de FNV.
• We krijgen ook geen antwoord op mails en telefonisch onbereikbaar, als we voicemail inspreken worden we niet terug gebeld, laks en lui, er wordt niet of te laat gereageerd, zodat het probleem van zelf oplost, er wordt alleen maar wat gerommeld.
• Op moment dat we hulp nodig hebben bij een conflict, of advies nodig hebben, dan krijgen je die niet of onvoldoende.
• Ons verstrekte informatie wordt niet bewaard, en wordt meerdere keren naar gevraagd terwijl we die meerdere keren hebben verstrekt.
• Er wordt geen tijd genomen om het dossiers te bestuderen, waardoor wij constant fouten moeten herstellen.
• FNV adviseerde ons een lagere functie te accepteren, foute advies blijkt later in de rechtszaal.
• FNV zou UWV second opinion voor ons doen, dat hebben ze niet gedaan, fout van FNV blijkt later in de rechtszaal
• FNV krijgt niks voor elkaar met de werkgever en andere instanties.
• FNV staat klant onvoldoende bij, geeft onjuiste advies en heeft geen capabele personeel.
• We hebben drie maal klachten ingediend bij FNV, geen enkel klacht is serieus in behandeling genomen.
• FNV wil op cruciale moment (ontslag) de zaak niet in behandeling nemen. Waardoor we genoodzaakt zijn een eigen advocaat te nemen, nadat we de zaak aan twee verschillende advocaten kantoren hebben voor gelegd voor beoordeling, allebei de advocatenkantoren geven ons een grote kans van slagen, terwijl FNV anders beweert.
Met de rechtszitting waar we konden schikken vroeg de rechter ons waarom FNV niet eerder actie kwam.
Dit geheel kost ons vele dagen en avonden per maand, om het deels te herstellen en te controleren, met behulp van een familielid die vrij moest nemen om het werk wat eigenlijk FNV moet doen over te nemen, de gevraagde hulp van FNV kregen we niet.
We hebben geen vertrouwen meer in FNV, we botsen telkens tegen een betonen muur waar je niet door heen kunt.
Gewenste Oplossing:
Gewenste Oplossing
FNV moet de advocaatkosten betalen, omdat ze de zaak niet wilden behandelen.
De ontstane schade door verkeerd advies en nalatigheid van FNV vergoeden.
Alle tijd en energie die ons heeft gekost moet FNV vergoeden omdat FNV eigen werk verkeerd en/of onvoldoende heeft gedaan.
(10)
