Klacht: dat er op de site een fnv bureau staat die al maanden niet bestaat!

moekie 1633 op 21 juli 2014 over FNV in de categorie Vakbonden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 juni 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Beerbaum, Hartelijk dank voor uw melding. De FNV is vanaf 2016 gestart met het beantwoorden van berichten op klacht.nl. Uw melding is vóór 1 december 2015 geplaatst en wellicht niet meer actueel. Om deze reden sluiten wij uw...

Bedrijf FNV
Categorie Vakbonden
Status Opgelost
Datum 21 juli 2014

Een gebruiker heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met een FNV-locatie in Leeuwarden, die nog steeds op de website vermeld staat, maar inmiddels al sinds 2013 gesloten is. Na een bezoek aan het kantoor, dat verlaten leek, en gesprekken met andere FNV-locaties, vraagt de klager zich af waarom het telefoonnummer nog steeds actief is en de informatie op de website niet is bijgewerkt, wat leidt tot onnodige kosten voor leden. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

na tig keer gebeld te hebben met een fnv locatie op het catsplein in
leeuwarden die nog steeds op de fnv site staat vermeld en terplekke
daargeweest ben voor het inloop spreekuur waar volgens een van jullie
meedewerkers je zonder afspraak een advies kon inwinnen!bij mijn bezoek hieraan was de boel gesloten er zag er verlaten uit.
de volgende dag gebeld met de fnv in groningen die mij vertelde dat dit kantoor in leeuwarden al sinds de herfst van 2013 gesloten is en dat ze
er van op keek dat je nog steeds kunt bellen met dit nummer op het catsplein.hoe is dit mogelijk dat dit telefoonnr nog steeds niet afgesloten is
en dat dit nog steeds vermeld staat op de site van internet?
jullie jagen de leden zo onnodig op telefoon kosten.
ze hadden tevens in groningen gezegd er gelijk werk van te maken
maar na een week staat deze site er nog op,dit vind ik zeer betreurens
waardig vandaar deze klacht .
graag een reactie uwerzijds.

mevr,g.m.beerbaum
fogelsanghstate 21
8926 nc leeuwarden

Gewenste Oplossing:

als er tenminste excuus wordt aan geboden,en de site per direct wordt
verwijderd.
en eventueel vergoeding voor de vele telefoontjes die ik onnodig heb
gemaakt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FNV

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over FNV nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door FNV in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat FNV een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

FNV

Heeft op 01 juni 2016 om 10:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM