Mijn Klacht:
Ik heb al een aantal keren gebeld voor de contributie klantenservice omdat ik telkens dreigementen kreeg dat ik niet betaald had. Ik moest toen al betaalbewijs van een heel jaar opsturen via de email, dat heb ik netjes gedaan! Ik heb het hele jaar netjes betaald dat heb ik zwart op wit op m’n bankafschriften staan. En dan had ik weer de maand okt/july niet betaald toen kwam er weer een brief had jan /feb niet betaald, maar uit alles blijkt dat ik toch echt alles betaald heb!!! Ik word hier zo moe van, ik krijg niet eens netjes een belletje of antwoord erop nee ze sturen weer een achterstand met een tweede herinnering???? Wat gaan we hiermee doen?
Gewenste Oplossing:
Als ik netjes te woord gestaan , op schrift dat ik geen achterstand heb.
Beoordeling 9/10
(10)
(10)
