Klacht: Beindiging lidmaatschap

klynduimpje op 06 juni 2014 over FNV in de categorie Vakbonden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 juni 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Brugman, Hartelijk dank voor uw melding. De FNV is vanaf 2016 gestart met het beantwoorden van berichten op klacht.nl. Uw melding is vóór 1 december 2015 geplaatst en wellicht niet meer actueel. Om deze reden sluiten wij uw...

Bedrijf FNV
Categorie Vakbonden
Status Opgelost
Datum 6 juni 2014

Een voormalig lid van FNV Bondgenoten heeft zijn lidmaatschap telefonisch opgezegd en dit volgens instructies per e-mail bevestigd. Na ontvangst van een terugbetaling van de contributie, ontving hij enkele weken later opnieuw een afschrijving van de contributie, waarop hij contact opnam met de FNV en zijn bank om het bedrag terug te vorderen.

Mijn Klacht:

Ik had een lidmaatschap lopen bij FNV Bondgenoten en dit telefonisch opgezegd. Volgens de telefoniste moest ik een email versturen met gegevens en de reden van opzegging en dan zou dit direct doorgevoerd worden. Dit is gelukkig ook gebeurd.

Enkele dagen later zie ik dat ik mijn contributie van de vorige maand retour heb gekregen. De beëindiging van het lidmaatschap is dus definitief.

Nu enkele weken later zie ik weer een afschrijving van de FNV aan contributie. Direct een email gestuurd met de vraag of het bedrag retour kan worden gestort aangezien ik geen lid meer ben, kreeg een onduidelijke email terug.

Weer een email gestuurd en ondertussen al op meerdere websites gelezen dat dit waarschijnlijk niets uit ging halen. Hierdoor dus direct contact opgenomen met de bank en de incasso’s laten blokkeren, ook heb ik het contributiebedrag teruggevorderd.

Afgelopen en daar mee basta, ik ben niet van het goede doel en ik betaal niet voor iets waar ik geen lid van ben!

Gewenste Oplossing:

Als FNV zijn excuses aanbied en mijn lidmaatschap als nog stop zet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FNV

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over FNV nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door FNV in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat FNV een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

FNV

Heeft op 01 juni 2016 om 09:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM