Mijn Klacht:

Wederom contact proberen te zoeken met Fnv, helaas zijn ze amper te bereiken en na 10 min word de verbinding verbroken, maar ach de aanhouder wint. Fnv bleef mij aanmaningen sturen terwijl deze al lang al betaald waren. Fnv benoemde maanden die volgens hun nog niet betaald zouden zijn, ik heb alles uitgezocht en kon precies de datums benoemen waarop ik betaald heb. Nu geven ze aan dat ze zijn over gestapt op een ander systeem en hierdoor niet terug kunnen kijken, of ik moet al mijn bankafschriften opsturen of ik moet betalen…… Sorry Fnv maar €5,50 per afdruk (bij de bank) x 24 maanden ehummmmm betalen jullie die kosten dan als ik gelijk heb.

Gewenste Oplossing:

Vriendelijke oplossing en mensen vriendelijk te woord staan doet al goed. Als ik te horen krijg dat ik te betalen heb wat Julie zeggen en vervolgens zelf aangeven dat jullie betalingsgegevens kwijt zijn, zo werkt het niet!