Klacht: Aanmaning

pakketitalie op 09 april 2019 over FNV in de categorie Vakbonden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf FNV
Categorie Vakbonden
Status Open
Datum 9 april 2019

Een persoon diende een klacht in bij FNV over een aanmaning voor lidmaatschapskosten. In 2016 werd hij door een vertegenwoordiger van FNV overtuigd om lid te worden, met de belofte dat hij gebeld zou worden voordat kosten in rekening werden gebracht. Na het opzeggen van zijn lidmaatschap ontving hij echter een acceptgiro en, ondanks eerdere toezeggingen van FNV dat de betaling geschrapt zou worden, bleef de kwestie aanhouden.

Mijn Klacht:

In 2016 is er vertegenwoordiger van FNV bij mij op school langsgekomen. Meneer heeft flink zijn best gedaan om mij te overtuigen dat het geheel vrijblijvend was. Dus uiteindelijk ja gezegd. Meneer heeft verzekerd dat ik zou worden gebeld of ik verder zou gaan voordat er kosten in rekening werden gebracht. Echter is dit niet gebeurt en kreeg ik stilzwijgend een acceptgiro thuis. Ik heb mijn lidmaatschap opgezegd, heb natuurlijk nooit een toezegging tot betaling gedaan en heb de worden van deze vertegenwoordiger gelooft. Na mijn opzegging werd ik gebeld door FNV. Toen heb ik het verhaal voorgelegd aan de medewerker. Deze heeft mij verzekerd dat dit niet ze gang van zaken is en mij verteld dat de betaling geschrapt zou worden. Vandaag weer telefonisch contact gehad met de FNV, ze geven toe dat er vaker fouten zijn gemaakt met studenten. Maar wimpelen het af met het feit dat studenten vaak laks zijn. Meneer kon inzien dat er een brief was verstuurd, maar niet dat er gebeld was over mijn opzegging.

Gewenste Oplossing:

Kwijtschelding van de aanmaningbetaling. Ik ben bereid het wettelijk opzegtermijn van 3 maanden te betalen. Maar nu moet ik 9 maanden betalen. Waar ik niet voor ben gewaarschuwd of mee heb ingestemd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM