Klacht: Voel me enorm in de maling te worden genomen door dit bedrijf.

Franca65ns op 28 augustus 2020 over Floryday in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Floryday
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 28 augustus 2020

Een klant heeft een negatieve ervaring met Floryday, nadat zij een bestelling plaatste maar niets ontving. Ondanks herhaalde beloften van terugbetaling, blijft het geld uit en ervaart de klant geen verbetering in de communicatie met het bedrijf. De klant uit haar frustratie over de slechte service en vraagt zich af hoe het bedrijf nog kan bestaan.

Mijn Klacht:

Lang getwijfeld of ik wel bij Floryday zou bestellen. Uiteindelijk toch maar gedaan. Dom, had ik maar naar m’n gevoel geluisterd. Wat een min bedrijf. Niets ontvangen ,iedere keer een mail met de belofte mijn geld terug te storten , maar dat wordt niet gedaan. Hoe is het mogelijk dat zo’n bedrijf zo lang kan bestaan ,want ik lees alleen slechte reacties, er zit geen positief woord bij. Nu ervaar ik het zelf . Ik blijf met ze in contact,maar krijg niet het idee nog iets van m’n geld terug te zien,daar ze keer op keer beloven terug te storten en vervolgens niets meer laten horen ,laat staan het geld terug storten. Deze bedrijven horen een verbod te krijgen om verder te gaan met deze lage en onbeschofte manier ,mensen te bedonderen en aan een lijntje te houden. BAH!!!

Gewenste Oplossing:

Zou het op prijs stellen als ik het betaalde bedrag van ruim € 40,00 terug zou zien ,,maar nog veel belangrijker dat ze een verbod krijgen nog langer via internet reclame te maken en spullen online aan te bieden.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Floryday

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Floryday nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Franca65ns
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM