Mijn Klacht:
ik heb verschillende artikels die ik wil terugsturen, maar ik vind nergens de site of formulier om terug te sturen.
Gewenste Oplossing:
graag de juiste gegevens door te sturen, zodat ik de goederen terug retour kan sturen
Een klant van Floryday heeft moeite met het retourneren van verschillende artikelen. Hij of zij kan de benodigde informatie of het retourformulier op de website niet vinden.
ik heb verschillende artikels die ik wil terugsturen, maar ik vind nergens de site of formulier om terug te sturen.
graag de juiste gegevens door te sturen, zodat ik de goederen terug retour kan sturen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Floryday
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Floryday nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM