Klacht: Ik wordt aan t lijntje gehouden, pakket niet ontvangen, ze doen niets

Marpe op 24 augustus 2020 over Floryday in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Floryday
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 24 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Van DHL kreeg ik t bericht dat mijn pakket bezorgd zou zijn, echter niet t geval. Daarna zou t bezorgd worden, een sorteer fout. De dag daarna zou t wederom bezorgd zijn, echter weer niets ontvangen.
Een bericht naar DHL, zij bevestigen dat t fout is gegaan en ik moet contact opnemen met de verstuurder.
Dit heb ik ongeveer 10 keer gedaan, Ik moet geduld hebben, zelf contact opnemen met DHL, t is bezorgd, nog een keer zelf contact opnemen net DHL. En ga zo maar door
Ik heb zelfs 2 keer het bericht van DHL meegestuurd waarin staat dat het fout is gegaan e dat ik moet de verstuurder contact op moet nemen.
Kortom ik krijg netjes mails terug, maar ze schuiven het steeds af en doen niets

Gewenste Oplossing:

Geld terug en als ik t pakket toch krijg wil ik t alsnog oi g betalem

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Floryday

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Floryday nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marpe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM