Klacht: Bestelling nooit ontvangen

Jamic26x op 03 oktober 2023 over Flink in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Flink
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 3 oktober 2023

Een klant heeft meer dan twee uur gewacht op een bestelling van Flink, die aanvankelijk in de straat stond maar later weer naar het bedrijf terugkeerde. De klant heeft de deurbel niet gehoord en vraagt om terugbetaling of om de levering van de boodschappen, aangezien het om belangrijke artikelen ging en de bestelling duur was.

Mijn Klacht:

Ik heb meer dan 2 uur geleden besteld hij stond echt kwartier lang in de straat maar hoor niks daarna zie ik dat die weer bij het bedrijf staat en dat het is bezorgd maar ik heb m’n deurbel niet gehoord en het waren best wel belangrijke dingen dus ik wil m’n geld terug of gwn m’n boodschappen ik heb dit nog nooit meegemaakt was best duur ook

Gewenste Oplossing:

Geld terug plus hoge korting of nu m’n boodschappen hebben plus korting

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flink

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jamic26x
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM