Klacht: Flexprijstoeslag

op 06 juli 2012 over Neckermann Reizen in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

ik heb voor 14 augustus 2 tickets geboekt naar Turkije. Tot mijn grote verbazing wordt er flexprijstoeslag in totaal 250,00 extra in rekening gebracht. Het is mij niet duidelijk wat deze toeslag inhoud en vindt het dan ook erg veel geld voor het boeken van alleen twee vliegtickets.

Gewenste Oplossing:

een duidelijke uitleg waarom deze toeslag in rekening is gebracht en de kosten in mindering brengen op mijn tickets.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Neckermann Reizen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Neckermann Reizen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Neckermann Reizen

Heeft op 10 oktober 2012 om 11:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Cliënt heeft inmiddels rechtstreeks een bericht ontvangen van onze organisatie.

Alle klachten die gemeld zijn door Toppunt