Klacht: scheermesje s

ritake op 14 maart 2014 over Flexifront in de categorie Scheren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 3 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw, Hierbij willen wij u laten weten dat uw lidmaatschap ondertussen beëindigd is. U heeft telefonisch contact gehad met onze klantenservice en zijn met elkaar tot een passende oplossing gekomen. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u telefonisch...

Bedrijf Flexifront
Categorie Scheren
Status Opgelost
Datum 14 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb gratis scheermesjes gekregen die ik niet gevraagd heb,gratis oke maar er hangt een overschrijving aan!
binnen 6 weken volgt er nog wat ,wat ook te betalen valt!!
telefonisch krijg ik te horen ;om technische redenen tijdelijk niet te bereiken,
ik wens helemaal niet meer te ontvangen.

Gewenste Oplossing:

als alles geanuleerd is en er niks meer zal volgen en ik ook niks moet betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexifront

Heeft op 03 april 2014 om 16:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw,

Hierbij willen wij u laten weten dat uw lidmaatschap ondertussen beëindigd is. U heeft telefonisch contact gehad met onze klantenservice en zijn met elkaar tot een passende oplossing gekomen.

Mocht u nog vragen hebben dan kunt u telefonisch contact opnemen met onze klantenservice via 035-559535 ( op werkdagen van 8:00 uur t/m 21:00 uur)

met vriendelijke groet,
Saskia de Zwart
Courlux Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM