Mijn Klacht:
ik krijg een faktuur van 8.40€ en ik heb van u niets ontvangen
Gewenste Oplossing:
de faktuur niet te betalen en verder geen contact meer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 14 november 2013
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw,, Naar aanleiding van uw klacht dat u geen pakket heeft ontvangen kunnen wij u Wij gaan dit intern met de post nakijken. Als u binnen een week niets van ons verneemt mag u de herinnering als niet verzonden...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Flexifront
Heeft op 14 november 2013 om 21:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,,
Naar aanleiding van uw klacht dat u geen pakket heeft ontvangen kunnen wij u
Wij gaan dit intern met de post nakijken.
Als u binnen een week niets van ons verneemt mag u de herinnering als niet verzonden beschouwen
Het lidmaatschap is voor u geannuleerd.
Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Puk
Courlux klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
