Klacht: Niet inloggen

mieck19 op 22 februari 2014 over Flexifront in de categorie Scheren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 24 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw, Wij hebben alles voor u opgezegd. Het bedrag van 3,90 staat nog open. Met vriendelijke groet, Lisa van de Berg Courlux Klantenservice

Bedrijf Flexifront
Categorie Scheren
Status Opgelost
Datum 22 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan niet inloggen op de website van flexifront.com. Ik wil namelijk mijn lidmaatschap opzeggen en dit via de website doen. Maar de website geeft aan, dat mijn inloggegevens fout zijn, Terwijl deze vanuit een brief komen en ik zeker weet dat zij goed zijn.

Gewenste Oplossing:

Als ik kan inloggen en mezelf kan afmelden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexifront

Heeft op 24 februari 2014 om 15:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw,

Wij hebben alles voor u opgezegd. Het bedrag van 3,90 staat nog open.

Met vriendelijke groet,

Lisa van de Berg
Courlux Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM