Mijn Klacht:
Wij hebben een hotel van Fletcher geboekt all inclusive in Nieuwvliet Bad in Zeeland, een 3-sterrenrestaurant van zaterdag 27-12 t/m maandag 29-12-2014.
Het personeel was heel vriendelijk, het hotel is erg gedateerd, er waren verschillende lekkages in verschillende ruimten, het zwembad was gesloten, de bowlingbaan was stuk.
Voor het geld wat je uitgeeft voor 2 dagen is dit wel heel erg beneden de prijs.
Bovendien werd er de 2de dag patat bij het eten gereserveerd, dit zou ik in een snackbar niet eens aan willen nemen, was erg doorbakken en zag er niet uit. We hebben er een opmerking over gemaakt wat afgehandeld werd met het antwoord dat we dat dan maar eerder hadden moeten melden.
Beide avonden kon je niet kiezen uit 2 toetjes, maar was er maar 1 toetje beschikbaar.
Het viel allemaal erg tegen en dat voor dat geld, beneden peil.
Gewenste Oplossing:
Als de lekkage was verholpen, de bowlingbaan was geopend en ook het zwembad had open moeten zijn.
Nu was er geen vertier, alleen een sauna.
Wij zouden graag een bedrag tegemoet zien omdat wij dit hotel ook geboekt hadden omdat er een zwembad aanwezig was (dus niet) en dat men ook 's avonds een potje kon bowlen (dit ging ook niet)
