Mijn Klacht:
Het hoofdgebouw “Landhuis” was prachtig
Ook het restaurant ontbijt en diner waren heel goed.
Maar over de kamer/huisje zijn we erg ontevreden.
We hadden huisje 38-1 toegewezen gekregen.
Als eerste was de afstap bij binnenkomt heel erg onhandig en gevaarlijk.
Ondanks de waarschuwing en het bordje bij de ingang ben ik hier toch een aantal keer over gestruikeld..
De stoelen zaten vol vieze vlekken evenals het tapijt.
Het overgordijn hing los. Er ontbraken verschillende haken waardoor het niet sloot.
De gordijnrails hing los.
Het toilet was verstopt waardoor we genoodzaakt waren naar het “landhuis” te lopen om onze behoefte te doen.
Scheur in de wasbak.
Het douchegedeelte zelf zag er erg onfris uit. (veel aangekoekt kalkaanslag) en nodigde niet uit om te douchen.
Hebben we dan ook noodzakelijk niet gedaan.
Wij hebben meerdere keren in Fletcher hotels gelogeerd tot volle tevredenheid.
Maar deze ervaring was Fletcher onwaardig.
We hopen dat er voor dit hotel snel verbeteringen worden aangebracht.
Met vriendelijke groet,
Fam. Bakker
Gewenste Oplossing:
Wat moeten we daar op zeggen.
Onze dagen bij Fletcher zijn niet meer terug te draaien.
Misschien is het voor volgende gasten fijn als het opgelost is.
Of een kortingsbron voor een volgend verblijf
