Mijn Klacht:
Deze overnachting was een verrassing voor mijn vrouw.
Toen mijn vrouw en ik de badkamer gingen bekijken, zagen we meteen al een prop haar liggen.
Tijdens het douchen liep het water erg slecht af.
Aangezien wij thuis het zelfde rooster hebben voor het afvoer van water, wist ik meteen het probleem.
Ik heb het rooster omhoog gehaald wat ik toen zag…….
Mega vieze afvoer, erg veel haar, stank, niet schoon
Om misverstanden over hoe vies het was, heb ik daar een video opname van gemaakt en tevens van pluk haar.
Tevens foto gemaakt van een schapje, waar al maanden geen doekje overheen was gehaald.
Zowel bij de Welness en bij de receptie van het hotel, mijn klacht ingediend.
Ze hebben de beelden bekeken en waren het mee eens.
Ik heb ze persoonlijk aangegeven, dat ik een terugkoppeling wilden hebben van de manager.
Het was woensdag 8 op donderdag 9 juni jongstleden.
Nu 18 juni en nog steeds geen enkele reactie mogen ontvangen.
Echt schandalig!
Gewenste Oplossing:
Allereerst een terugkoppeling, excuses.
en misschien een korting bij een ander hotel van fletcher
