Mijn Klacht:
Wij hebben een extra mooie kamer besteld in uw hotel in Leeuwarden paleis stadhouderlijk hof. De koningssuite.voor 3 overnachtingen.
De kamer heeft een vieze tapijttegelvloer met div. Herstelstukken .een oud tafeltje waar zeer grof een kwast bruine verf op gedaan is. Er is geen goede verlichting op bij te lezen. In de badkamer staat een ligbad wat voor ons oudere gevaarlijk is. De kraan van de wasbak kan niet goed geregeld worden op temp. Een deel van het tegelwerk is los en kan elk moment eraf vallen. De bedden zijn beneden flatcher niveau. ..2 wij haden een arrangement met een maal een hoofdgerecht. Daar heb ik in het restaurant ze beetje voor moeten soebatten waar andere gasten bij waren. Ik voelde mij zeer opgelaten. Ik heb wel al bij de balie mijn klacht gemeld.
Reservering nummer F24-FX62291
Gewenste Oplossing:
Een deel van de kosten zou wat goed kunnen maken..
