Terug

Klacht: Zeer slecht

Jeanet Pasterkamp op 04 juni 2023 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fletcher Hotels
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 4 juni 2023

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij Fletcher Hotel Erica, waar hij een bon via VakantieVeilingen had gekocht. Hij beschrijft de kamer als klein en met een slecht uitzicht, en meldt verschillende gebreken zoals vlekken op het tapijt, los behang, een niet goed functionerende tv en een kastdeur die bijna uitviel. Daarnaast was het ontbijt teleurstellend, wat leidde tot zijn conclusie dat het hotel niet aan de verwachtingen voldeed voor een viersterrenaccommodatie.

Mijn Klacht:

Fletcher hotel Erica bij VakantieVeilingen een bon voor hotel Erica gekocht maar dat doen we nooit meer!
Wat een slechte kamer: kleine kamer geen uitzicht!
Vlekken op het tapijt!
Behang van de muur!
Tv werkte niet naar behoren.!
Kastdeur viel er bijna uit.
Zeer slecht ontbijt kortom voor die prijs (4 sterren hotel)zou ik dit niet aanraden!!!

Gewenste Oplossing:

Was van plan 2 nachten te boeken maar gelukkig niet gedaan!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jeanet Pasterkamp
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Fletcher Hotels

Alle klachten over Fletcher Hotels →

Vergelijkbare klachten in Hotels

Alle klachten in Hotels →
Meld uw Klacht over Fletcher Hotels
Zo werkt het