Mijn Klacht:
Wij hebben een last minute geboekt bij een fletcher hotel in nieuwvliet (ZLD) 26 februari 2013
We wilden gebruik maken van de welness die op de site stond gepresenteerd. Op de homepage stond dat er een turks stoombad aanwezig was. Toen we daar aankwamen bleek dat de turkse stoombad tijdelijk buiten gebruik was. Ook bleek dat we voor de sauna 10 euro per persoon moesten betalen terwijl dit nergens word vermeld op de site. In de sauna was het voetenbad niet in gebruik er was maar 1 douche terwijl er 5 mensen aanwezig waren en op de ligbedden lagen vieze kussens. Wilden een dagje relaxen maar dit was meer een dagje ergeren. We hebben de receptioniste hierover aangesproken die vertelden ons dat het turkse stoombad nooit werkt en dat de kosten van de sauna op de site staan NIET DUS
Gewenste Oplossing:
gratis welness bij fletcher hotel in de buurt
