Klacht: weigeren hond tijdens ontbijt en diner, koogerend, Den Burg, Texel

Jenny Kramer op 04 maart 2016 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Hotels
Status Open
Datum 4 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geinformeerd van te voren of een hond meemocht, ja.

Bij aankomst werd verteld dat, tijdens diner evenals 2x ontbijt (zat bij arrangement) de hond dan niet welkom was, moest hij maar even op de kamer blijven of in de auto???
Elders gegeten en 2x ontbijt gehaald op kamer, erg onhandig.

Gewenste Oplossing:

Dat men duidelijk aangeeft aan gasten dat wanneer zij met hond komen, deze niet welkom is tijdens "het eten", dan kom je niet voor dit soort verrassingen te staan.

Want ik ga er van uit dat wanneer je je hond mee kan nemen, deze niet wordt buitengesloten tijdens het eten!!

Anders had ik een andere locatie gezocht, had mij geld bespaard voor het eten en hadden we gezellig kunnen ontbijten, i.p.v. op de rand van het bed.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM