droogzwemmer op 08 februari 2013 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels
Gasten verzocht contact met ons op te nemen via [email protected]. Met vriendelijke groet, Fletcher Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
Badhotel Callantsoog in Sept.2012 uitgekozen voor een verblijf van 1 t/m 3 Febr.2013. Vanwege de dagbesteding zoals fietsen en wandelen dat door slechte weersomstandigheden (winter) niet zou kunnen plaatsvinden hebben wij er voor gekozen dat er ook een zwembad bij is zodat wij ons ook binnen kunnen vermaken. Helaas kregen wij bij aankomst te horen dat het zwembad buiten gebruik was.
Optijd een ander hotel met zwembad aanbieden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fletcher Hotels een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 februari 2013 om 16:19 geantwoord
Gasten verzocht contact met ons op te nemen via [email protected].
Met vriendelijke groet,
Fletcher Webcare Team
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Op 19 febr.2013 van Fletcher Webcare Team/Flet- cher Hotels een e-mail ontvangen waarin ons toe-gezegd is om uiterlijk 26 febr.een inhoudelijke reactie te zullen geven. Tot opheden t.w.2 mrt. nog niets van Fletcher Hotels vernomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
