Mijn Klacht:
Van 6 tot 8 februari 2020 verbleven mijn vrouw en ik in Fletcher hotel Mallejan. We kregen kamer 205 . De kamer was niet warm te krijgen en in de douche was helemaal geen verwarming ( dus steenkoud ) en dat in 2020 in een hotel met 4 sterren.
Ik melde het de volgende dag en kreeg een antwoord terug bezuiniging meneer.
Ik vraag mijn af wat dan 4 sterren inhoud want in het eten kon ik het ook niet terug vinden.
Wat mij ook verbaasde is dat ik een Fletcher Hotel Voucher van 99,90 euro en een van 55,90 euro inleverde maar moest ook nog 35,00 euro bij betalen.
Wij gaan vaak naar fletcher hotels maar dit was geen 4 sterrenwaard.
Gewenste Oplossing:
Financiële tegemoetkoming of gratis overnachting in een echte 4 sterren Fletcher Hotel met goede verwarming ook in de badkamer.
Gewenste Oplossing:
Gewenste Oplossing:
Financiële tegemoetkoming of gratis overnachting in een echte 4 sterren Fletcher Hotel met goede verwarming ook in de badkamer.
Groet Leo van den Hengel
