Terug

Klacht: Wat een tegenvaller

Sknem op 07 maart 2017 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Fletcher Hotels
Categorie Hotels
Status In behandeling
Datum 7 maart 2017

Een klant heeft een nacht geboekt bij Fletcher Hotels via hotelkamerveiling en was teleurgesteld over de accommodatie. Ondanks de belofte van een mooie kamer, kreeg hij een zolderkamer met drie bedden die volgepropt was, en vond hij het ontbijt te duur in vergelijking met de kwaliteit. De klant geeft aan dat zijn ervaring met Van der Valk hotels veel positiever was.

Mijn Klacht:

Ik heb een nacht geboekt via hotelkamerveiling. Totaal 44,00 betaald en bij aankomst nog eens 24,00 voor parkeerkaarten en belasting. Prachtige beschrijving van het badhotel in Egmond aan Zee. Nou, vergeet het maar. Zolderkamer met 3 bedden (we hebben u een extra grote kamer gegeven. Daar zat ik niet op te wachten.) De dame zei nog: extra grote kamer. Tja, maar wel helemaal vol gebouwd met bedden.

Schandalig duur ontbijt voor wat er stond, we hebben lekker buiten de deur ontbeten. Mijn veilinggeld gaat weer naar Van de Valk hotels. Wat een luxe vergeleken met Fletcher.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden bij Van der Valk dus Fletcher was ééns maar nooit weer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Fletcher Hotels

Alle klachten over Fletcher Hotels →

Vergelijkbare klachten in Hotels

Alle klachten in Hotels →
Meld uw Klacht over Fletcher Hotels
Zo werkt het