Klacht: Waardeloze bon vakantieveilingen

Js95 op 07 juli 2015 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Hotels
Status Open
Datum 7 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eind vorig jaar won ik de veiling voor een hotelovernachting bij een fletcher hotel naar keuze. Ik kon dit dan 5 dagen van te voren boeken, prima. Alleen bleek aldoor dat er niks te boeken was. 30 juni verliep de bon.. paar weken vóór het verlopen van de bon nam ik contact op via de mail met Fletcher op de eerste mail kreeg ik antwoord en daarna lieten ze gewoon niks meer horen. Ik vind het belachelijk dat ze zich er zo makkelijk van af maken het kwam er op neer dat ik het gewoon kon uitzoeken.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag alsnog die overnachting willen of mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM