Klacht over Fletcher Hotels: Waardeloosbon Fle…

Mijn Klacht:

Via vakantieveilingen.nl hebben wij een bon gewonnen voor een overnachting in een Fletcher hotel.
Deze is maximaal tot 12 dagen voor aankomst te boeken.
Nu hebben wij vanochtendvroeg gelijk getracht te boeken voor donderdag 19 april.
Het enige wat boekbaar is, is een hotel op een ameland!
Wij willen graag Hotel Veluwse Bos in Beekbergen boeken voor die datum, daar zijn nog volop kamers beschikbaar (zelfs last minutes via de site). Maar voor winnaars van vakantieveilingen is dit hotel gewoon niet boekbaar.
Mail gestuurd naar Fletcher ‘gastensupport’, waarop een standaardantwoord met gebla over actievoorwaarden en dat weekenden populair zijn (was het bij mij maar weekend op donderdag). Echt zo’n antwoord waar je nog geïrriteerder van wordt.

Gewenste Oplossing:

Een overnachting op donderdag 19 april in Fletcher hotel Veluwse Bos in Beekbergen of mijn geld terug!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fletcher Hotels een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Fletcher Hotels

13 jaren geleden - Geachte heer,mevrouw, Wij bellen u in de loop van de week om telefonisch een en ander door te spreken. Met vriendelijke groet, Fletcher Webcare Team

Fletcher Hotels

Heeft op 10 april 2012 om 17:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij nemen telefonisch contact op met de gast, zodat er een en ander door gesproken kan worden.
Met vriendelijke groet,
Fletcher Webcare Team

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Fletcher Hotels beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - DIT IS NIET OPGELOST !!

Klacht: Waardeloosbon Fletcherhotels van vakantieveilingen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Fletcher Hotels

Vergelijkbare klachten in Hotels