Klacht over Fletcher Hotels: waardebon verzilv…

Mijn Klacht:

Mijn klacht is dat ik een waardebon heb voor een horelovernachting in een fletcherhotel aan de kust;te boeken binnen 21 dagen.Mijn verbazing is dat vrijwel alle hotels aan de kust vol zitten in de maand mei!Behalve een datum op ma.14 mei in Burg Haamstede????
Hoe kan dit?Ik woon in Goes en zou graag wo/do gaan en niet zo heel ver hier vandaan…liefst in Sluis…..maar blijkt niet mogelijk!Weggegooid geld dan voor de bon???

Gewenste Oplossing:

Meer kamers beschikbaar zijn voor zo'n waardebon want nu heb ik spijt dat ik hem geveild hebt!
Eerder altijd met veel voldoening gebruik gemaakt van vacantieveilingen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fletcher Hotels een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Fletcher Hotels

13 jaren geleden - Geachte mevrouw, Wij vinden het heel vervelend dat u nog geen gewenste boeking heeft kunnen maken met uw vakantieveiling voucher. Wij nemen uiterlijk vrijdag 11 mei 2012 contact met u op, zodat er een en ander doorgesproken kan worden. Met vriendelijke groet, Fletcher Webcare Team

Fletcher Hotels

Heeft op 04 mei 2012 om 09:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij nemen telefonisch contact op met de gast, zodat er een en ander door gesproken kan worden.

Klacht: waardebon verzilveren

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Fletcher Hotels

Vergelijkbare klachten in Hotels