Mijn Klacht:
In mei 2019 voucher gekocht via de Blokker hotelaktie voor overnachting in Fletcher Hotel in Heiloo op 27 september omdat die dag het verhuisbedrijf mijn woning ontruimt en ik de dag erop verhuis naar Vlissingen. Op 2 september ( dus 25 dagen voor de overnachting en 2 dagen nadat de reserveringsterminal was ingegaan) bleek via internet dat de accommodatie niet beschikbaar was (alleen hotels in het oosten van het land waren beschikbaar).De reserveringslijn van Fletcher Hotels gaf aan dat er voor 27 september geen kamers voor de actie beschikbaar waren. Wel kon ik een reguliere reservering doen.
Het lijkt erop dat Fletcher alleen kamers in het oosten van het land beschikbaar heeft voor de Blokker actie. Ook een manier om klanten te misleiden en minder lopende hotels te sponseren.
Gewenste Oplossing:
Ik wil het bedrag van € 29,90 van de voucher geretourneerd krijgen.
