Mijn Klacht:
Ik heb 4 hotelovernachtingen gekocht met een totaal waarde van 140,00. Ik probeer vanaf mei al de vouchers in te wisselen wat niet lukt, Fletcher gebeld en ze adviseerde om in de ochtend te proberen omdat er dan weer hotels vrijkomen. Ik heb vouchers voor de vrijdag en zaterdag, maar hoe vaak ik ook kijk op een dag er is nergens plek. Vandaag 31 juli gekeken voor augustus, geen enkel hotel! Dit voelt als oplichting, de hotels zitten niet vol. Ik wil mijn geld terug, omdat ik er geen vertrouwen meer in heb om de vouchers te kunnen inwisselen voor 31 december.
Graag u reactie binnen 7 dagen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug, of de vouchers in kunnen wisselen voor een datum naar keuze.
