Een klant van Fletcher Hotels uit zijn onvrede over de vouchers die zijn aangeschaft via de Volkskrant Shop. Ondanks het feit dat er beschikbare kamers zijn in augustus, lukt het de klant niet om een hotel te boeken met de vouchers.
Ik ben zeer ontevreden over de actie met de volkskrant shop. Ik heb 3 vouchers gekocht maar kan in augustus geen enkel hotel hiermee boeken. Terwijl de hotels helemaal niet volgeboekt zijn.
Alsnog kunnen boeken met vouchers
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
