Mijn Klacht:
Twee Vouchers gekocht voor een overnachting omdat wij bezoek zouden krijgen (via BeterBed). Voorwaarden goed gelezen en gezien dat er voor weekenddagen een toeslag kon zijn, dat vond ik niet erg. Toen op de Fletcher website gekeken of er nog kamers waren op de dag dat ik wilde en die waren er. Dus toen de vouchers gekocht. Daarna wordt je doorgestuurd naar een website waar je kunt boeken en ja hoor, geen kamers op de dag dat ik wilde. De dagen die vrij zijn, zijn allemaal doordeweeks, en dan kan ik gewoon niet. Waardeloos!! Eerst vouchers laten kopen en dan pas kunnen zien of je die uberhaupt kan besteden! Zit ik met 2 vouchers…
Gewenste Oplossing:
Geld terug.
