Mijn Klacht:
Ik had vorig jaar vouchers gekocht en had er nog 7 over. Door corona en ziekte partner niet in staat geweest om ze voor 31 mei in te wisselen. Na die datum kon ik nog 2 maanden reserveren maar op geen enkele datum dat ik kon, konik geen hotel boeken. Contact gehad met fletcher ik kreeg een email dat ik ze kon verlengen voor een half of een heel jaar tegen 9,95 en 12,95. Krijg ik een betaallink dat het niet 12,95 voor alle vouchers is maar voor 1 of ik dus even 90 euro wilde overboeken. Daarna geen enkele reactie meer gehad van hun.
Gewenste Oplossing:
Gewoon de geldigheid verlengen voor een half jaar zonder er zoveel geld extra te voor moeten betalen.


