Rianne Ter Linde op 04 oktober 2022 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels
Een klant heeft twee vouchers aangeschaft via een AH-actie, maar ondervindt problemen bij het inwisselen ervan. Er zijn volgens de klant nauwelijks beschikbare hotels, ondanks dat reserveren wel mogelijk lijkt. De klant uit zijn onvrede over de actie.
Ik heb 2 vouchers gekocht van de ah actie. Maar ik kan deze niet in wisselen. Er is bijna geen hotel beschikbaar. Waardeloze actie. Terwijl je wel gewoon kan reserveren bij de hotels.
Het liefste de vouchers weer inwisselen voor geld zodat ik gewoon kan reserveren bij het hotel
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
