Mijn Klacht:
We hebben 8 vouchers van Fletcher hotels aangeschaft om een paar keer een nachtje weg te gaan.
Nu blijkt dat die vouchers onmogelijk te verzilveren zijn.
Bij het hotel krijg je te horen dat je twee maanden van te voren moet reserveren via de voucher site en op die site kom je niet verder met reserveren dan de maand juli ! Dus we kunnen niet eens reserveren voor de maand september.
Gewenste Oplossing:
Fletcher moet ten eerste duidelijker zijn dat je bonnen zelden kan verzilveren!
Ook blijkt dat er maar een of twee kamers per hotel beschikbaar zijn voor voucher overnachtingen.Dat staat ook niet bij de aanbieding!
Ik ben tevreden als we de bonnen kunnen verzilveren op de dagen dat wij willen gaan
Je kunt wel bonnen verkopen maar als mensen er geen gebruik van kunnen maken als het hen uitkomt ipv de Fletcher hotels heb je er als gast geen bal aan!
