Klacht: Vouchercodes werken niet

Danielle 500 op 25 april 2022 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 25 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via Meervoordeel (actie Lidl) heb ik twee vouchercodes ontvangen om een Fletcher verrassingshotel te boeken. Omdat 1 van de codes niet bleek te werken, heb ik op 29 maart contact opgenomen met Meervoordeel/Fletcher. Pas op 8 april kreeg ik bericht dat er een nieuwe vouchercode was aangemaakt. Op 25 april besloot ik opnieuw om een boeking te maken. De nieuwe vouchercode werkt niet, en de twee vouchercodes die ik eerder had gekregen ook niet.

Gewenste Oplossing:

Twee nieuwe codes die werken en gratis ontbijt voor het ongemak (dit kost mij veel tijd en ik kan steeds niet boeken).

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Danielle 500
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM