elskek op 28 februari 2013 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels
gasten verzocht de oorspronkelijke mail met vouchercodes door te sturen naar [email protected], zodat wij deze kunnen nazien. Met vriendelijke groet, Fletcher Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
Een maand geleden een veiling gewonnen van Fletcher Hotels via vakantieveilingen.nl. Na de betalingen kreeg ik Vouchercodes toegestuurd. Deze vouchercodes werken niet via de boekingssite. Ik heb gebeld, gemaild, weer gebel en weer gemaild. Ik word meestal vriendelijk te woord gestaan, maar van het kastje naar de muur gestuurd. Maar met een oplossing komen ze niet.
Geld terug of dat Fletcher Hotels voor mij een boeking wilt maken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fletcher Hotels een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 februari 2013 om 17:54 geantwoord
gasten verzocht de oorspronkelijke mail met vouchercodes door te sturen naar [email protected], zodat wij deze kunnen nazien.
Met vriendelijke groet,
Fletcher Webcare Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Fletcher Hotels beoordeeld.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
