Mijn Klacht:
Om toch nog een (hopelijk) leuke vakantie in NL te hebben, heb ik zojuist 6 vouchers aangeschaft via de aanbieding van de postcodeloterij agenda…..nu blijkt dat voor de komende periode bijna alle deelnemende Fletchers geblokkeerd zijn voor deze data…!!! Belachelijk…!!!
Als je dan het betreffende Fletcher Hotel rechtstreeks wil boeken is er WEL gewoon plaats, maar betaal je wel het volle pond..!!!
Slechte actie…!!! En vooral slechte communicatie, de voorwaarden zijn pas in te zien nadat de vouchers zijn aangeschaft..!!!
Gewenste Oplossing:
Duidelijke communicatie...en niet nadat de vouchers zijn aangeschaft
Betere actie en betere samenwerking met Postcodeloterij, waar miljoenen in omgaan..!!!

