Klacht: voucher postcodeloterij Fletcher Hotels

Robert6 op 12 augustus 2021 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Open
Datum 12 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Om toch nog een (hopelijk) leuke vakantie in NL te hebben, heb ik zojuist 6 vouchers aangeschaft via de aanbieding van de postcodeloterij agenda…..nu blijkt dat voor de komende periode bijna alle deelnemende Fletchers geblokkeerd zijn voor deze data…!!! Belachelijk…!!!

Als je dan het betreffende Fletcher Hotel rechtstreeks wil boeken is er WEL gewoon plaats, maar betaal je wel het volle pond..!!!

Slechte actie…!!! En vooral slechte communicatie, de voorwaarden zijn pas in te zien nadat de vouchers zijn aangeschaft..!!!

Gewenste Oplossing:

Duidelijke communicatie...en niet nadat de vouchers zijn aangeschaft

Betere actie en betere samenwerking met Postcodeloterij, waar miljoenen in omgaan..!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Robert6
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM