Mijn Klacht:
We hebben een voucher voor een overnachting van Fletcher hotels gekregen. Deze kan slechts 4 weken van te voren ingewisseld worden. We proberen een Fletcher hotel te boeken met deze voucher, maar ELK Fletcher hotel zit vol. Inwisselen van het voucher is helaas niet mogelijk. Het hoofdkantoor bevestigd dat en adviseert om om elke uur opnieuw te kijken naar beschikbaarheid.
We hebben het gevoel een kat in de zak gekregen te hebben en dat Fletcher hotels denkt dat zodra het geld van voucher binnen is, de klant naar naar een overnachting kan fluiten. Erg ontevreden!
Gewenste Oplossing:
Boeking bij een Fletcher hotel
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
